hjzy-র সেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং hjzy-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") hjzy প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("hjzy", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। hjzy-র ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে hjzy ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:
hjzy-র সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের hjzy-তে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।
hjzy-র সেবা ব্যবহার করতে সদস্যকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
hjzy যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের ছবি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ রাখার অধিকার hjzy সংরক্ষণ করে।
hjzy-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") hjzy-র নিয়মের সুস্পষ্ট লঙ্ঘন। এটি চিহ্নিত হলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
উত্তোলনের আবেদন করার আগে সদস্যকে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ঠিকানার প্রমাণপত্র এবং পেমেন্ট পদ্ধতির স্ক্রিনশট জমা দিতে হতে পারে। hjzy ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করে।
hjzy-তে ডিপোজিটের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (DBBL Nexus Pay), BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
উত্তোলনের আবেদন করার আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
hjzy-র সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।
hjzy বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস গ্রহণ বা সমন্বিত বেটিং কৌশলের মাধ্যমে বোনাসের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে hjzy বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে। hjzy-র একমাত্র বিবেচনায় এই ধরনের পরিস্থিতি চিহ্নিত করা হবে।
hjzy-তে সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
hjzy-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন চিহ্নিত হলে hjzy তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে, সমস্ত তহবিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।
hjzy দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা স্বীকার করি যে গেমিং আসক্তি একটি বাস্তব সমস্যা এবং আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গেমিং সমস্যা সংক্রান্ত সহায়তার জন্য hjzy-র গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে hjzy-র গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অভিযোগ গ্রহণের ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে hjzy একটি প্রাথমিক সিদ্ধান্ত জানাবে।
hjzy একটি অফশোর অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজ দেশের আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণভাবে নিজেরাই দায়ী। hjzy নিম্নলিখিত বিষয়ে দায় গ্রহণ করে না:
hjzy যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই সময়কালে ক্ষতির জন্য hjzy দায়ী নয়।
hjzy যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সদস্য যেকোনো সময় গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের সময় কোনো মুলতুবি বোনাস রোলওভার বা তদন্তাধীন লেনদেন নেই নিশ্চিত করুন।
এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনে hjzy অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। বৈধ কারণ ছাড়া বন্ধ করা হলে সদস্যের প্রকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে hjzy-র গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
অধিকাংশ সমস্যা ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। hjzy সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সদস্যদের সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে — hjzy সবসময় খেলোয়াড়দের স্বার্থকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
hjzy-র নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেয়েছেন? এখন নিরাপদে hjzy-তে যোগ দিন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।